ダッシュボード
全テナント横断の稼働状況サマリー
テナント数
5
アクティブ: 4 / 停止: 1
本日のリクエスト
1,247
前日比 +12.3%
平均レイテンシ
842ms
目標: 1,000ms 以下
STT成功率
98.3%
失敗: 21件 / 1,247件
最近のアクティビティ
| 時刻 | テナント | content_id | LLM | レイテンシ | ステータス |
|---|---|---|---|---|---|
| 12:34:21 | 7NOW-IVR | 7now-order-status | Claude | 923ms | 成功 |
| 12:33:58 | デモテナント | general-inquiry | Gemini | 712ms | 成功 |
| 12:33:14 | 7NOW-IVR | faq-routing | Claude | 1,847ms | タイムアウト |
| 12:32:45 | テストテナント | test-content | Gemma 4 | 634ms | 成功 |
| 12:31:02 | 7NOW-IVR | 7now-order-status | Claude | 891ms | 成功 |
パイプライン稼働状況
STT Whisper
正常 — v3-turbo
LLM Adapter
正常 — 3 プロバイダ
TTS
正常 — Google Cloud
テナント管理
テナントの一覧管理と設定
| ID | テナント名 | LLMプロバイダ | モデル | TTSモード | STT | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| tn_001 | デモテナント | Gemini | gemini-2.5-flash | text | Whisper v3 |
|
| tn_002 | 7NOW-IVR | Claude | claude-sonnet-4-20250514 | audio_url | Whisper v3 |
|
| tn_003 | テストテナント | Gemma 4 | @cf/google/gemma-4-12b-it | text | Whisper v3 |
|
テナント設定編集
ユーザー管理
管理 UI にログインできるユーザーの一覧と操作
読み込み中...
コンテンツ管理
テナント配下のコンテンツ(content_id)一覧
general-inquiry
"あなたは電話オペレーターの..."
7now-order-status
"セブン-イレブンの7NOW..."
faq-routing
"ユーザーの質問を適切な..."
コンテンツ編集
Claude
claude-sonnet-4-6
Output Schema はテナントの LLM モデル(Claude claude-sonnet-4-6)のネイティブ形式で記述してください。モデル変更時はスキーマの書き直しが必要です。
このコンテンツで検索対象とする Q&A テーブルを選択(複数可)
更問い対応を有効にする場合は 1 以上に設定。0=機能無効
空欄ならシステムデフォルトテンプレートが使われます
Q&Aカラム定義で設定済み(変更は Q&A データ管理 → カラム定義 から)
注文問い合わせ Q&A
✓ 質問
✓ 回答
✓ カテゴリ
転送要否
店舗コード
対応時間帯
優先度
FAQ Q&A
✓ 質問
✓ 回答
✓ カテゴリ
OFF
セッション
初問/更問のセッション履歴とターン詳細
| session_id | content_id | source | 開始時刻 | 最終アクティビティ | ターン数 | 状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| test-faq | server | 2026-04-14 10:30:00 | 2026-04-14 10:34:12 | 3 | active |
Q&Aデータ管理
テナント単位のQ&Aデータストア(動的カラム対応)
Q&A テーブル一覧
注文問い合わせ Q&A
156件 / 8カラム / 最終更新: 2026-04-12
FAQ Q&A
42件 / 3カラム / 最終更新: 2026-04-10
配達エリア Q&A
28件 / 4カラム / 最終更新: 2026-04-08
選択中のテーブル: 注文問い合わせ Q&A
カラム定義
| カラム名 | 型 | Vectorize対象 | LLMコンテキスト | 説明 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| id | INTEGER | - | - | 主キー | システム |
| 質問 | TEXT | ✓ | ✓ | 質問文 | |
| 回答 | TEXT | ✓ | ✓ | 回答文 | |
| カテゴリ | TEXT | - | ✓ | 分類カテゴリ | |
| 転送要否 | INTEGER | - | - | オペレータ転送フラグ(0-4) | |
| 店舗コード | TEXT | - | - | 該当店舗コード | |
| 対応時間帯 | TEXT | - | - | 対応可能時間帯 | |
| 優先度 | TEXT | - | - | 対応優先度 |
LLMコンテキスト列はcontent_idごとに選択
| ID | 質問 | 回答(抜粋) | カテゴリ | 店舗コード | Embedding状態 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| qa_001 | 配達時間を教えてください | 配達 | SEJ-1234 | 生成済 |
|
|
| qa_002 | 注文をキャンセルしたい | 注文管理 | SEJ-5678 | 生成済 |
|
|
| qa_003 | 届いた商品が違います | クレーム | SEJ-9012 | 生成済 |
|
|
| qa_004 | 配達エリアはどこですか | 配達 | SEJ-3456 | 再生成要 |
|
|
| qa_005 | 支払い方法を変更したい | 決済 | SEJ-7890 | 生成済 |
|
156 件中 1〜50 件を表示
...
Embedding ステータス
総Q&A数
156
生成済
152
未生成
4
モデル
@cf/baai/bge-m3
1024次元
ID引きAPI情報
{
"id": "Q-042",
"質問": "配達時間を教えて",
"回答": "お届け予定時間は...",
"カテゴリ": "配達",
"転送要否": 0,
"店舗コード": "SEJ-1234",
"対応時間帯": "9:00-21:00",
"優先度": "通常"
}
スプレッドシートデータ
Google Apps Script (GAS) 経由で同期されるスプレッドシートデータ
GAS エンドポイント情報
{ "tenant_id": "7NOW-IVR", "content_id": "7now-order-status", "data_id": "delivery_status", "rows": [...] }
| data_id | 元スプレッドシート | シート名 | 行数 | 最終同期 | 使用コンテンツ | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| delivery_status | 7NOW配達ステータスマスター | 配達状況 | 342 | 2026-04-12 09:30 | 7now-order-status |
|
| store_info | 店舗情報マスター | 店舗一覧 | 128 | 2026-04-11 18:00 | 7now-order-status |
|
| menu_items | 商品カタログ | 商品リスト | 1,024 | 2026-04-10 12:15 | 7now-order-status |
|
パイプラインテスター
エンドツーエンドのパイプライン実行テスト
入力パラメータ
パイプライン実行結果
成功
合計: 1,564ms
1
認証 (HMAC)
2ms
2
テナント設定取得
8ms
3
STT (Whisper v3)
245ms
"配達時間を教えてください"
4
プレースホルダー展開
1ms
5
Embedding生成
89ms
6
Vectorize検索
12ms
7
LLM (Claude)
1,204ms
8
TTS
skip
テキストモード
9
レスポンス生成
3ms
マッチした Q&A (Top 3)
| # | 質問 | 類似度 | テーブル |
|---|---|---|---|
| 1 | 配達時間を教えてください | 0.9847 | 注文問い合わせ |
| 2 | 配達にどれくらいかかりますか | 0.9213 | 注文問い合わせ |
| 3 | 注文した商品はいつ届きますか | 0.8756 | FAQ |
LLM レスポンス (JSON)
{
"answer": "ご注文の商品は本日14:00〜15:00の間にお届け予定です。",
"referenceQnaIds": ["Q-042", "Q-038"],
"centerTransferNeeded": 0,
"category": "配達"
}
Embedding 設定
Vectorize 検索パラメータとEmbedding生成管理
検索パラメータ
1100
0.001.00
cosine
@cf/baai/bge-m3
1024次元
Embedding 生成状況
97.4%
152 / 156 生成済
総数
156
生成済
152
未生成
4
生成履歴
| 実行日時 | 対象数 | 成功 | 失敗 | 所要時間 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-04-12 09:15 | 12 | 12 | 0 | 3.4s |
| 2026-04-10 14:30 | 45 | 43 | 2 | 12.1s |
| 2026-04-08 10:00 | 156 | 152 | 4 | 41.7s |
ログ閲覧
パイプライン実行ログの検索・詳細表示
| 日時 | STT結果 | LLM | レイテンシ | ステータス | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-04-12 12:34:21 | 配達時間を教えてください | Claude | 923ms | 成功 | |
| 2026-04-12 12:31:02 | 注文をキャンセルしたいのですが | Claude | 891ms | 成功 | |
| 2026-04-12 12:28:45 | 届いた商品が違うんですけど | Claude | 1,102ms | 成功 | |
| 2026-04-12 12:25:33 | (音声認識失敗) | - | 312ms | STTエラー | |
| 2026-04-12 12:22:17 | 配達エリアを教えて | Claude | 845ms | 成功 | |
| 2026-04-12 12:19:04 | 支払い方法を変えたいです | Claude | 2,341ms | タイムアウト | |
| 2026-04-12 12:15:38 | 注文状況を確認したい | Claude | 756ms | 成功 | |
| 2026-04-12 12:12:22 | 商品を追加できますか | Claude | 934ms | 成功 |
ログ詳細 — 2026-04-12 12:34:21
基本情報
| Request ID | req_a7f3e2c1 |
| テナント | 7NOW-IVR |
| content_id | 7now-order-status |
| LLM | Claude (claude-sonnet-4-20250514) |
| ステータス | 成功 |
STT結果
"配達時間を教えてください"
信頼度: 0.97 / 言語: ja
レイテンシ内訳 (合計: 923ms)
LLMレスポンス
{
"answer": "ご注文の配達予定時間は本日14:30頃です。現在、配達員が店舗で商品をピックアップ中です。",
"referenceQnaIds": ["Q-042", "Q-038"],
"centerTransferNeeded": 0,
"category": "配達"
}
参照Q&A
Q-042
Q-038
マッチ Q&A
配達時間を教えてください (0.9847)
配達にどれくらいかかりますか (0.9213)
注文した商品はいつ届きますか (0.8756)